{"id":1031,"date":"2021-08-24T16:23:28","date_gmt":"2021-08-24T20:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/aliidesign-dev.com\/sigga\/avoid-pilot-purgatory-part-2\/"},"modified":"2021-08-24T16:23:28","modified_gmt":"2021-08-24T20:23:28","slug":"avoid-pilot-purgatory-part-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sigga.elitewebsolutions.io\/pt-br\/avoid-pilot-purgatory-part-2\/","title":{"rendered":"Gerenciamento de mudan\u00e7as eficaz para evitar o piloto purgat\u00f3rio. Parte 2: Processos"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 o purgat\u00f3rio do piloto? O purgat\u00f3rio piloto \u00e9 ficar parado na fase piloto ou de teste de uma nova tecnologia e, portanto, incapaz de mostrar resultados e dimensionar a implanta\u00e7\u00e3o. Nesta s\u00e9rie de 3 partes, discutiremos estrat\u00e9gias para equipes de opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o industrial para evitar o purgat\u00f3rio piloto com base na estrutura PPT (Pessoas-Processo-Tecnologia). para examinar profundamente as estruturas e tarefas de trabalho do departamento de manuten\u00e7\u00e3o \u00e0 medida que voc\u00ea se transforma com solu\u00e7\u00f5es digitais.<\/span><\/p>\n

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>Gerenciamento de Mudan\u00e7as Eficaz Agiliza Processos<\/p>\n

\u201cA tecnologia ajudou algumas empresas a aumentar a produtividade da m\u00e3o de obra de manuten\u00e7\u00e3o em 15 a 30 por cento.\u201d >McKinsey<\/i><\/p>\n

Quando as empresas em setores pesados de ativos intensivos acertam na transforma\u00e7\u00e3o digital, os resultados s\u00e3o impressionantes. N\u00e3o apenas a produtividade da m\u00e3o de obra aumenta, mas tamb\u00e9m a confiabilidade dos ativos e a efici\u00eancia geral do equipamento (OEE).<\/span><\/p>\n

De acordo comMcKinsey<\/a>, \u201cOs sistemas de gerenciamento de trabalho digital h\u00e1 muito provaram seu valor, com muitas empresas aumentando sua produtividade de m\u00e3o de obra de manuten\u00e7\u00e3o entre 15 a 30 por cento\u2026Fazer a abordagem funcionar significa entender as \u00e1reas espec\u00edficas do ciclo de vida de manuten\u00e7\u00e3o onde essas tecnologias podem agregar valor\u2026 E, como acontece com qualquer ferramenta digital avan\u00e7ada, o impacto duradouro geralmente s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando as organiza\u00e7\u00f5es pensam al\u00e9m da tecnologia principal e fazem mudan\u00e7as nos processos, mentalidades e sistemas de gerenciamento mais amplos.\u201d<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Para obter os benef\u00edcios de produtividade prometidos pelas tecnologias digitais, \u00e9 importante abordar problemas de processo comuns que podem interromper ou limitar os resultados.<\/span><\/p>\n

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> 5 problemas de processo comuns que resultam no purgat\u00f3rio do piloto<\/p>\n

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Primeiro, vamos definir \u201cprocesso\u201d, que \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es ou etapas que geram um resultado espec\u00edfico. Os processos da sua empresa s\u00e3o o aspecto \u201ccomo\u201d da transforma\u00e7\u00e3o digital e s\u00e3o projetados para tornar seu departamento de manuten\u00e7\u00e3o industrial mais eficiente. Al\u00e9m disso, eles fornecem um n\u00edvel de previsibilidade e consist\u00eancia. \u00c0 medida que sua organiza\u00e7\u00e3o passa pela transforma\u00e7\u00e3o digital, aqui est\u00e3o alguns dos cinco problemas de processo comuns que podem lev\u00e1-lo ao purgat\u00f3rio do piloto.<\/span><\/p>\n

>1. Com vista para os processos operacionais reais<\/p>\n

Antes de iniciar o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital em seu departamento, reserve um tempo para avaliar onde o departamento de manuten\u00e7\u00e3o est\u00e1 em seus processos e quais s\u00e3o as depend\u00eancias. Muitas vezes, os projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o focados na implanta\u00e7\u00e3o de tecnologia para mudar um processo para uma equipe funcional. Mas a realidade \u00e9 que os processos s\u00e3o bastante integrados e dependentes ap\u00f3s o engajamento em todas as fun\u00e7\u00f5es organizacionais. Para evitar a paralisa\u00e7\u00e3o, todas as partes interessadas precisam estar envolvidas e integradas, mesmo que o impacto para sua equipe seja menor.<\/span><\/p>\n

>2. Cren\u00e7a de Processo \u00danico e Pronto<\/p>\n

Quando a tecnologia \u00e9 lan\u00e7ada, voc\u00ea ainda n\u00e3o terminou, agora o trabalho real come\u00e7a para promover a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, treinamento, definir novas metas, redefinir pap\u00e9is e atualizar procedimentos de colabora\u00e7\u00e3o para codificar a nova maneira de trabalhar.<\/span><\/p>\n

Portanto, mantenha a transforma\u00e7\u00e3o digital em perspectiva. Muitas vezes, \u00e9 um processo lento e solit\u00e1rio que pode prejudicar sua equipe. Para evitar isso, planeje a fadiga de batalha e seja espec\u00edfico sobre o cronograma e as metas do projeto. Normalmente, projetos como esses come\u00e7am com a ajuda de participantes externos, como fornecedores de software externos e consultores de transforma\u00e7\u00e3o digital. Em algum momento, por\u00e9m, eles ir\u00e3o embora. Quando chegar a hora, seus jogadores internos j\u00e1 devem estar prontos para assumir o controle e continuar o processo.<\/span><\/p>\n

>3. Fazendo a tecnologia funcionar como o processo antigo<\/p>\n

Estar ligado ao passado n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de pessoas, mas uma quest\u00e3o de substitui\u00e7\u00e3o de procedimentos operacionais padr\u00e3o. Muitas vezes, os membros da equipe envolvidos na avalia\u00e7\u00e3o de uma nova solu\u00e7\u00e3o a consideram uma melhoria dos sistemas que est\u00e1 substituindo. A realidade geralmente \u00e9 que o novo fluxo de trabalho pode ser significativamente diferente da maneira tradicional de trabalhar para para colher os benef\u00edcios da digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, substituir ordens de servi\u00e7o em papel por um dispositivo m\u00f3vel elimina completamente a impress\u00e3o e o agrupamento de ordens de servi\u00e7o com instru\u00e7\u00f5es de reparo. Isso tamb\u00e9m reduz a rotina do t\u00e9cnico para come\u00e7ar o dia pegando as ordens de servi\u00e7o antes de se deslocar para o canteiro de obras. A economia de tempo \u00e9 n\u00edtida. Mas e se o gerente geralmente realizasse uma reuni\u00e3o r\u00e1pida com os t\u00e9cnicos no escrit\u00f3rio enquanto eles estavam l\u00e1 para pegar as ordens de servi\u00e7o?<\/span><\/p>\n

>4. Tratando seu provedor de solu\u00e7\u00f5es apenas como um provedor de tecnologia<\/p>\n

Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 apenas implementando uma tecnologia, est\u00e1 implementando uma nova forma de trabalhar. Para definir seus novos processos, voc\u00ea precisa de um fornecedor que seja seu parceiro na jornada. Sua equipe pode se inspirar com as possibilidades, mas nunca ter\u00e1 uma vis\u00e3o t\u00e3o profunda do novo sistema de software quanto as pessoas que o criaram. Aproveite seu provedor para garantir que voc\u00ea obtenha o m\u00e1ximo benef\u00edcio da tecnologia ao redesenhar seus procedimentos de trabalho.<\/span><\/p>\n

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>5. Evitando a integra\u00e7\u00e3o com seus pr\u00f3prios sistemas<\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e0 infraestrutura existente \u00e9 um gargalo conhecido e uma causa significativa de atrasos e at\u00e9 de falhas nas iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital. \u00c9 tentador evitar o problema implementando uma nova solu\u00e7\u00e3o como uma iniciativa independente. O problema, claro, \u00e9 que a integra\u00e7\u00e3o de dados entre sistemas \u00e9 inevit\u00e1vel. A cria\u00e7\u00e3o de um silo de dados apenas cria confus\u00e3o entre os grupos e mais trabalho para atualizar manualmente os sistemas principais.<\/span><\/p>\n

Em uma empresa com SAP ERP, por exemplo, a integra\u00e7\u00e3o de dados em tempo real entre os sistemas operacionais \u00e9 cr\u00edtica. Veja nosso exemplo de um aplicativo m\u00f3vel para t\u00e9cnicos. O poder do sistema totalmente digital \u00e9 poder visualizar novas notifica\u00e7\u00f5es e status de ordem de servi\u00e7o em tempo real no SAP n\u00e3o apenas pela equipe de manuten\u00e7\u00e3o, mas produ\u00e7\u00e3o, compras e finan\u00e7as.<\/span><\/p>\n

>Como escapar do purgat\u00f3rio do piloto com seus processos?<\/p>\n

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A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um esporte de equipe e \u00e9 essencial trabalhar em conjunto para criar os melhores resultados poss\u00edveis. Se voc\u00ea est\u00e1 atualmente projetando e implementando novos processos para a transforma\u00e7\u00e3o digital, tenha em mente o seguinte:<\/span><\/p>\n

>Saiba onde voc\u00ea est\u00e1 nos processos atuais<\/p>\n

Para criar uma vis\u00e3o do novo modelo de trabalho, ajuda saber onde voc\u00ea est\u00e1. Quais s\u00e3o seus pontos de pintura atuais e desafios com seu processo atual? O que est\u00e1 funcionando bem e onde est\u00e3o as principais depend\u00eancias com outros departamentos?<\/span><\/p>\n

McKinseya acrescenta a esse ponto: \u201cNo projeto e na implementa\u00e7\u00e3o do novo sistema e processos, as organiza\u00e7\u00f5es bem-sucedidas adotam uma perspectiva centrada no valor e no usu\u00e1rio. Embora o objetivo principal seja reduzir o desperd\u00edcio e abordar os pontos problem\u00e1ticos do neg\u00f3cio, isso n\u00e3o acontecer\u00e1 se a ado\u00e7\u00e3o for ruim. Portanto, sistemas bem-sucedidos tamb\u00e9m devem facilitar a vida dos usu\u00e1rios, como funcion\u00e1rios de manuten\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00f5es ou contratados externos. Isso requer uma boa compreens\u00e3o de suas pr\u00e1ticas de trabalho, desafios e pontos problem\u00e1ticos.\u201d<\/span><\/p>\n

Um bom exemplo \u00e9Cenibra<\/a>, uma empresa de processamento de celulose e produ\u00e7\u00e3o de produtos de papel. A Cenibra fez uma avalia\u00e7\u00e3o exaustiva de seus processos de manuten\u00e7\u00e3o antes de adicionar uma interface m\u00f3vel de automa\u00e7\u00e3o de planejamento e programa\u00e7\u00e3o ao SAP PM. O que eles descobriram foram muitas inefici\u00eancias, pois gerenciavam seus processos de manuten\u00e7\u00e3o de forma completa e redundante fora do SAP. Isso criava atrasos nas informa\u00e7\u00f5es e falta de visibilidade do status do trabalho, al\u00e9m de trabalho duplicado para inserir dados no SAP. Como resultado, eles enfrentaram desafios para acompanhar a carteira de pedidos e para a contabilidade financeira e auditoria dos prestadores de servi\u00e7os.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Depois de mapear totalmente seus processos atuais, eles foram capazes de definir seus pontos problem\u00e1ticos espec\u00edficos para o fornecedor oferecer suporte na personaliza\u00e7\u00e3o do aplicativo. Isso incluiu rastrear as horas do prestador de servi\u00e7os e automatizar o c\u00e1lculo de custos com f\u00f3rmulas integradas no aplicativo Mobile EAM. Os dados eram atualizados em tempo real no SAP PM que gerava automaticamente os pedidos de compras a serem aprovados no SAP-MM. O novo processo digital melhorou significativamente a precis\u00e3o dos dados e reduziu os recursos necess\u00e1rios na aquisi\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, resultando em menos horas extras e despesas com fornecedores.<\/span><\/p>\n

>Pe\u00e7as gerenci\u00e1veis em peda\u00e7os<\/p>\n

Como se costuma dizer, \u201cn\u00e3o coma o elefante inteiro de uma s\u00f3 vez\u201d, n\u00e3o transforme digitalmente tudo de uma vez. \u00c9 importante tomar medidas deliberadas ao implementar o software para garantir que suas equipes estejam ativamente envolvidas. Concentre-se em algumas rotinas ou processos no in\u00edcio e, aos poucos, adicione mais \u00e0 iniciativa. Selecione um processo que seja particularmente tedioso e demorado, pois a ado\u00e7\u00e3o ser\u00e1 r\u00e1pida e os resultados podem ser f\u00e1ceis de medir para ilustrar os resultados.<\/span><\/p>\n

Ingredion<\/span><\/a> optaram por iniciar sua transforma\u00e7\u00e3o digital adicionando uma solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de planejamento e agendamento \u00e0s suas opera\u00e7\u00f5es SAP. Havia apenas alguns gerentes envolvidos nesse processo e eles estavam particularmente motivados a substituir seu processo de manipula\u00e7\u00e3o de planilhas por 2 dias por semana. Como resultado, eles conseguiram concluir o trabalho em 1 a 2 horas por semana. Essa economia de tempo era vis\u00edvel para a ger\u00eancia s\u00eanior, juntamente com os novos relat\u00f3rios e profundidade de informa\u00e7\u00f5es que eles podiam acessar facilmente.<\/span><\/p>\n

Como resultado da experi\u00eancia positiva, a equipe de opera\u00e7\u00f5es foi motivada a dar o pr\u00f3ximo passo para substituir os pedidos de papelada por dispositivos m\u00f3veis, impactando uma \u00e1rea mais ampla da organiza\u00e7\u00e3o nas mudan\u00e7as de processo e resultando em mais sucesso.<\/span><\/p>\n

>Redesenhar Processos para o Digital<\/p>\n

McKinsey<\/a> descobriu que as empresas que \u201cmodificaram os procedimentos operacionais padr\u00e3o para incluir novas tecnologias digitais\u201d tiveram 1,8 vezes mais sucesso em sua transforma\u00e7\u00e3o digital. Um bom lugar para come\u00e7ar \u00e9 com uma solu\u00e7\u00e3o pronta e comprovada. Evite muita customiza\u00e7\u00e3o no in\u00edcio para testar e experimentar os processos digitais. Voc\u00ea pode descobrir rapidamente que pode minimizar as personaliza\u00e7\u00f5es ou evit\u00e1-las completamente, como o novo processo digital prova ser.<\/span><\/p>\n

Ao redesenhar os processos e internalizar totalmente os impactos dos novos fluxos de trabalho digitais, considere as implica\u00e7\u00f5es para a defini\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades da equipe. Alguns trabalhos podem desaparecer completamente e outros podem ser revisados para gerenciar mais trabalho.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, a empresa de gera\u00e7\u00e3o de eletricidadefurnas<\/a> conseguiu melhorar o tempo dispon\u00edvel do pessoal de alto n\u00edvel para agregar mais responsabilidades t\u00e9cnicas aos seus cargos. Al\u00e9m disso, eles realocaram 46 funcion\u00e1rios administrativos e t\u00e9cnicos para outras fun\u00e7\u00f5es, tudo como resultado da implanta\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o EAM m\u00f3vel em seu ambiente SAP EAM.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Veja nosso artigo,>Gerenciamento eficaz de mudan\u00e7as para evitar o purgat\u00f3rio piloto, Parte 1: Pessoas, para obter mais pr\u00e1ticas recomendadas relacionadas a fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sucesso da Transforma\u00e7\u00e3o do Processo<\/span><\/p>\n

Junte-se \u00e0s fileiras das empresas que tiveram sucesso na transforma\u00e7\u00e3o digital de seus processos de manuten\u00e7\u00e3o industrial. Considere as pr\u00e1ticas recomendadas para gerenciamento de mudan\u00e7as eficaz com seu pessoal, processo e tecnologia para evitar o purgat\u00f3rio do piloto. E fique ciente dos fatores que podem paralisar ou limitar os resultados e voc\u00ea tamb\u00e9m pode colher os benef\u00edcios da produtividade da transforma\u00e7\u00e3o digital e economia de custos em suas opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

>Ajuda do GetEffective Change Management<\/p>\n

A Sigga possui 20 anos de experi\u00eancia em processos de manuten\u00e7\u00e3o industrial. Na verdade, come\u00e7amos nossa empresa como uma empresa de servi\u00e7os profissionais e depois nos especializamos em produtos de software EAM para trazer automa\u00e7\u00e3o e fluxos de trabalho m\u00f3veis para SAP. Somos especialistas em trabalhar com equipes de transforma\u00e7\u00e3o digital para aproveitar ao m\u00e1ximo o poder de processos de trabalho totalmente digitais.<\/span><\/p>\n

Ou\u00e7a mais sobre como o Ingredio promoveu mudan\u00e7as efetivasgest\u00e3o de seus processos resultando no sucesso da transforma\u00e7\u00e3o digital. Assista a trechos de nosso webinar,Planejamento e Programa\u00e7\u00e3o, uma Abordagem Estrat\u00e9gica<\/a>. E baixe nossoCenibra<\/a>efurnas<\/a>hist\u00f3rias de sucesso para ler sobre seus desafios e resultados com as solu\u00e7\u00f5es Sigga EAM.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

NossoEAM m\u00f3vel<\/a>eArmaz\u00e9m<\/a>aplicativos digitalizam processos centrais para gerenciar ordens de servi\u00e7o e movimenta\u00e7\u00f5es de mercadorias no armaz\u00e9m, enquanto nossosolu\u00e7\u00e3o de planejamento e programa\u00e7\u00e3o<\/a>automatiza rotinas para melhorar os programas de manuten\u00e7\u00e3o preventiva. Nossos clientes observaram resultados de produtividade de 15% a mais de 50%.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajud\u00e1-lo. Juntos, podemos conduzir o gerenciamento de mudan\u00e7a eficaz de seus processos para obter resultados e evitar o purgat\u00f3rio do piloto.<\/span><\/p>\n

Come\u00e7a hoje<\/a><\/p>\n

>Saiba mais >sobre Sigga e nossas solu\u00e7\u00f5es digitais e m\u00f3veis<\/a> para SAP EAM.<\/span><\/i><\/p>\n

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O gerenciamento de mudan\u00e7as eficaz considera pessoas, processos e tecnologia. Aqui est\u00e3o dicas sobre como mudar os processos para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":1032,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[75,79,53,54,71,63],"class_list":["post-1031","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-blog","tag-callout-deploy","tag-digital-transformation","tag-maintenance-management","tag-mobile-eam","tag-planning-scheduling"],"acf":[],"yoast_head":"\nEffective Change Management to Avoid Pilot Purgatory, Part 2: Processes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Effective change management considers people, processes & technology. 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