{"id":1033,"date":"2021-08-17T16:24:50","date_gmt":"2021-08-17T20:24:50","guid":{"rendered":"https:\/\/aliidesign-dev.com\/sigga\/avoid-pilot-purgatory-part-1\/"},"modified":"2021-08-17T16:24:50","modified_gmt":"2021-08-17T20:24:50","slug":"avoid-pilot-purgatory-part-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sigga.elitewebsolutions.io\/pt-br\/avoid-pilot-purgatory-part-1\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o Eficaz de Mudan\u00e7as para Evitar o piloto purgat\u00f3rio, Parte 1: Pessoas"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 o purgat\u00f3rio do piloto? O purgat\u00f3rio do piloto \u00e9 ficar parado no piloto ou fase de teste de uma nova tecnologia como uma solu\u00e7\u00e3o Mobile EAM e, portanto, not\u00e1vel para mostrar resultados e dimensionar a implanta\u00e7\u00e3o. (Pessoas-Processo-Tecnologia). Esta pe\u00e7a discutir\u00e1 o gerenciamento eficaz de mudan\u00e7as, abordando as pessoas, suas mentalidades e seu papel na mudan\u00e7a.<\/p>\n<\/p>\n

<\/p>\n

>\u00cdndice<\/p>\n

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A gest\u00e3o eficaz da mudan\u00e7a come\u00e7a com o seu pessoal<\/a><\/p>\n

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Problemas de pessoas que resultam no purgat\u00f3rio do piloto<\/a><\/p>\n

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Como voc\u00ea escapa do purgat\u00f3rio do piloto?<\/a><\/p>\n

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A hist\u00f3ria de Ingredion<\/a><\/p>\n

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A Hist\u00f3ria das Furnas<\/a><\/p>\n

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Como a Sigga pode ajudar<\/a><\/p>\n

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>Gerenciamento eficaz de mudan\u00e7as come\u00e7a com seu pessoal<\/p>\n<\/p>\n

\u201cCerca de 70% de projetos-piloto nunca viram a luz do dia\u201d<\/i><\/p>\n<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 mudando a forma como as empresas com uso intensivo de ativos fazem neg\u00f3cios \u2013 e ainda \u201ccerca de 70% de projetos-piloto nunca veem a luz do dia\u201d, de acordo com pesquisa da empresa de consultoria de gest\u00e3o globalMcKinsey<\/a>. E, no entanto, as empresas que conseguiram dar o salto relataram um aumento na produtividade de 10 a 30% por cento, simplesmente aumentando a confiabilidade e a disponibilidade do equipamento, mantendo os custos de manuten\u00e7\u00e3o sob controle.<\/p>\n<\/p>\n

Mas por que algumas organiza\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o bem-sucedidas na transforma\u00e7\u00e3o digital, enquanto outras falham? Pior ainda, algumas transforma\u00e7\u00f5es de tecnologia de manuten\u00e7\u00e3o encontram-se suspensas em um estado de purgat\u00f3rio piloto, onde simplesmente nunca chegam ao est\u00e1gio de lan\u00e7amento adequado.<\/p>\n<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Isso porque, quando se trata de transforma\u00e7\u00e3o digital, n\u00e3o s\u00e3o apenas a tecnologia e o processo que importam, mas tamb\u00e9m as pessoas. Essas pessoas podem ser seus t\u00e9cnicos, gerentes de opera\u00e7\u00f5es, planejadores, gerentes de produ\u00e7\u00e3o e muito mais. Sem a ades\u00e3o deles, voc\u00ea pode descobrir que eles podem bloquear seu piloto e inutiliz\u00e1-lo.<\/p>\n<\/p>\n

Pessoas Quest\u00f5es que resultam emPilot Purgatory<\/p>\n

\n

Se voc\u00ea est\u00e1 encarregado de um projeto de transforma\u00e7\u00e3o digital para sua organiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o, aqui est\u00e3o alguns dos problemas t\u00edpicos de \u201cpessoas\u201d que voc\u00ea pode encontrar e que podem resultar no purgat\u00f3rio do piloto:<\/p>\n<\/p>\n

>Inadequa\u00e7\u00e3o da defini\u00e7\u00e3o do projeto e aceita\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a<\/p>\n

\n

A ger\u00eancia precisa reconhecer a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital de sua organiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o para tornar as metas uma realidade. Esse alinhamento \u00e9 necess\u00e1rio em toda a organiza\u00e7\u00e3o, incluindo gerenciamento na produ\u00e7\u00e3o, dep\u00f3sito, TI e at\u00e9 o CEO.<\/p>\n<\/p>\n

Porque adicionar automa\u00e7\u00e3o, uma solu\u00e7\u00e3o m\u00f3vel ou outra tecnologia digital n\u00e3o \u00e9 apenas adicionar nova tecnologia, a tecnologia muda os processos de trabalho que, por sua vez, muda o que as pessoas fazem e as habilidades necess\u00e1rias para serem bem-sucedidas em seu trabalho. E como a fun\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e altamente integrada a muitas fun\u00e7\u00f5es adjacentes, como produ\u00e7\u00e3o, a mudan\u00e7a afeta os processos e as fun\u00e7\u00f5es das pessoas em toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

A equipe de lideran\u00e7a precisa estar alinhada e preparada para manter toda a organiza\u00e7\u00e3o inspirada nos objetivos de fazer uma mudan\u00e7a que pode parecer focada em apenas uma fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

>As Pessoas Sentem Que Seu Trabalho Est\u00e1 Amea\u00e7ado<\/p>\n

\n

Voc\u00ea deve considerar que a for\u00e7a de trabalho pode n\u00e3o reagir bem a mudan\u00e7as repentinas em seus empregos. Por exemplo, voc\u00ea pode contratar um funcion\u00e1rio administrativo do departamento de manuten\u00e7\u00e3o que passa longas horas imprimindo ordens de servi\u00e7o e reunindo instru\u00e7\u00f5es de trabalho e seguran\u00e7a para distribui\u00e7\u00e3o aos t\u00e9cnicos todos os dias.<\/p>\n<\/p>\n

No entanto, com uma transforma\u00e7\u00e3o digital m\u00f3vel, o aplicativo automatiza a distribui\u00e7\u00e3o de ordens de servi\u00e7o e instru\u00e7\u00f5es eletronicamente. Naturalmente, esse funcion\u00e1rio pode come\u00e7ar a pensar que logo ficar\u00e1 desempregado com a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<\/p>\n

A lideran\u00e7a deve ent\u00e3o trabalhar para garantir que o departamento de manuten\u00e7\u00e3o entenda como essas mudan\u00e7as ajudar\u00e3o o departamento a crescer. Se a reten\u00e7\u00e3o no emprego estiver garantida e os funcion\u00e1rios forem designados para outras tarefas, voc\u00ea deve comunicar isso aos funcion\u00e1rios, para que eles acolham essa transforma\u00e7\u00e3o em vez de bloque\u00e1-la.fator motivacional<\/a>para substituir tarefas chatas e repetitivas.<\/p>\n<\/p>\n

>Fadiga de Batalha<\/p>\n

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Se sua organiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 passou por esfor\u00e7os de mudan\u00e7a malsucedidos ou dolorosos antes, eles podem estar experimentando \u201cfadiga de batalha\u201d, o que os torna c\u00ednicos sobre novas solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o e EAM m\u00f3vel.<\/p>\n<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Se voc\u00ea for um gerente de opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o, precisar\u00e1 apoiar seus funcion\u00e1rios durante a transforma\u00e7\u00e3o dissipando a incerteza e mantendo as linhas de comunica\u00e7\u00e3o abertas. Sem um l\u00edder, os funcion\u00e1rios podem ficar desanimados, especialmente se a transforma\u00e7\u00e3o digital foi tentada repetidamente sem os melhores resultados. A \u00faltima coisa que voc\u00ea deseja \u00e9 que a fadiga da transforma\u00e7\u00e3o digital se instale e todo o departamento de manuten\u00e7\u00e3o possa se tornar resistente ao processo.<\/p>\n<\/p>\n

>Como escapar do Purgat\u00f3rio do Piloto?<\/p>\n<\/p>\n

A chave para uma gest\u00e3o de mudan\u00e7as eficaz \u00e9 ter um plano hol\u00edstico e inclusivo com uma vis\u00e3o e um roteiro claros. Tenha toda a organiza\u00e7\u00e3o a bordo e lembre-se de que a transforma\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio \u00e9 o objetivo, enquanto o digital \u00e9 a ferramenta. Aqui est\u00e3o algumas estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode empregar:<\/p>\n<\/p>\n

>Abordar a Cultura Organizacional para Aceitar a Mudan\u00e7a<\/p>\n

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<\/a><\/p>\n

A cultura organizacional \u00e9 um fator para uma transforma\u00e7\u00e3o digital bem-sucedida. A falha na constru\u00e7\u00e3o de uma cultura digital pode resultar em um fracasso geral de sua empresa e no fracasso individual de seu departamento de manuten\u00e7\u00e3o. Toda a empresa precisa estar a bordo, e a empresa precisa saber se adaptar a essa nova forma digital de trabalhar.<\/p>\n<\/p>\n

A hist\u00f3ria de Ingredion<\/a><\/p>\n

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Por exemplo, a empresa de ingredientes aliment\u00edcios Ingredion estava lutando contra uma cultura de manuten\u00e7\u00e3o muito reativa. As avarias e pedidos urgentes limitaram a conclus\u00e3o das atividades de manuten\u00e7\u00e3o preventiva criando um enorme atraso. A equipe de gerenciamento de produ\u00e7\u00e3o estava desconfiada de tomar
o risco de interromper seus processos de produ\u00e7\u00e3o com qualquer mudan\u00e7a. Seu foco era a rapidez com que a manuten\u00e7\u00e3o pode responder a um problema.<\/p>\n

\n

Para mudar as coisas, a Ingredion optou por iniciar o processo de gerenciamento de mudan\u00e7as automatizando o processo de planejamento e programa\u00e7\u00e3o, reconhecendo que os benef\u00edcios seriam altamente vis\u00edveis para os gerentes de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\n

Como resultado, toda a organiza\u00e7\u00e3o experimentou os benef\u00edcios e foi inspirada a apoiar outras solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o
para realizar mais manuten\u00e7\u00f5es preventivas e reduzir eventos de paralisa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\n

\n

\u00c9 mais dif\u00edcil mudar a cultura do que mudar as tecnologias. As pessoas ficam arraigadas nas formas tradicionais de fazer as coisas. departamento de emerg\u00eancia e seja resistente a planejar o tempo de inatividade para manuten\u00e7\u00e3o preventiva.<\/p>\n<\/p>\n

\u00c9 fundamental reconhecer onde a mudan\u00e7a digital ir\u00e1 perturbar as zonas de conforto das pessoas e enfrentar a mudan\u00e7a em sua mentalidade com a vis\u00e3o do estado futuro.<\/p>\n<\/p>\n

>Nomeie L\u00edderes \u201cDigitais\u201d<\/p>\n

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3,1 vezes mais sucesso se a \u201cequipe de gerenciamento estabelecer uma hist\u00f3ria clara para a transforma\u00e7\u00e3o\u201d. \u2013 <\/i>>McKinsey<\/i><\/p>\n<\/p>\n

A lideran\u00e7a \u00e9 a chave para inspirar a organiza\u00e7\u00e3o a aceitar as mudan\u00e7as. A transforma\u00e7\u00e3o digital requer mudan\u00e7as em todos os n\u00edveis, especialmente quando se trata de talentos e capacidades. Todos, desde a diretoria at\u00e9 o departamento de manuten\u00e7\u00e3o, precisam estar na mesma p\u00e1gina para o sucesso da sua empresa.<\/p>\n<\/p>\n

A hist\u00f3ria de Ingredion continua<\/a><\/p>\n

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Expandindo noIngredion<\/a>hist\u00f3ria, a alta administra\u00e7\u00e3o deu o tom enquanto alguns gerentes-chave lideraram pelo exemplo, pois eram pessoalmente motivados
para resolver algumas das \u201cloucuras\u201d da cultura reativa.<\/p>\n

\n

Esses gerentes eram respons\u00e1veis pelo processo de planejamento e programa\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o, que os levava 2 dias por semana.
Os gerentes precisavam baixar o backlog de ordens de servi\u00e7o para planilhas, organiz\u00e1-los em cronogramas de manuten\u00e7\u00e3o considerando
os cronogramas de produ\u00e7\u00e3o, disponibilidade de materiais e pe\u00e7as, habilidades t\u00e9cnicas e disponibilidade. A programa\u00e7\u00e3o resultante foi carregada de volta no SAP
para ser enviado aos t\u00e9cnicos e, em seguida, atualizado com frequ\u00eancia para atender a todas as solicita\u00e7\u00f5es e avarias reativas.<\/p>\n

\n

A implanta\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o levou o processo de 2 dias para 1-2 horas para deleite dos gerentes respons\u00e1veis, mas tamb\u00e9m iniciou uma cad\u00eancia de planejamento e realiza\u00e7\u00e3o de tarefas preventivas, reduzindo o backlog e melhorando a confiabilidade e o tempo de atividade do equipamento.<\/p>\n

\n

Os gerentes usaram a economia de tempo para liderar outras melhorias de processo nas opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Voc\u00ea pode encontrar essas pessoas j\u00e1 dentro de seu departamento de manuten\u00e7\u00e3o. Essas pessoas preenchem as lacunas entre as partes convencional e digital do neg\u00f3cio, ao mesmo tempo em que possuem a experi\u00eancia e as habilidades necess\u00e1rias para liderar e inspirar esfor\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o quando se trata de novas solu\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

>Capacite os funcion\u00e1rios a definir novas maneiras de trabalhar<\/p>\n<\/p>\n

As empresas que desejam capacitar sua equipe de manuten\u00e7\u00e3o para adotar a mudan\u00e7a devem n\u00e3o apenas fornecer educa\u00e7\u00e3o para qualquerlacunas de habilidades<\/a>, mas tamb\u00e9m incentivar os funcion\u00e1rios a participar e assumir riscos. Quanto mais envolvidos seus funcion\u00e1rios estiverem no desenvolvimento dos novos processos de trabalho, mais bem-sucedida ser\u00e1 a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

Behnam Tabrizi<\/a>, autor e professor de Leading Organizational Transformation na Universidade de Stanford, descreve quetransforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 sobre tecnologia<\/a>.\u201dEle frequentemente encontra participantes que s\u00e3o c\u00e9ticos em rela\u00e7\u00e3o a toda a opera\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio. Em resposta, ele desenvolveu um processo \u201cde dentro para fora\u201d. Todos os participantes s\u00e3o convidados a examinar quais s\u00e3o suas contribui\u00e7\u00f5es exclusivas para as organiza\u00e7\u00f5es e, em seguida, conectar esses pontos fortes aos componentes do processo de transforma\u00e7\u00e3o digital - que eles ent\u00e3o assumir\u00e3o, se poss\u00edvel. Isso d\u00e1 aos funcion\u00e1rios o controle sobre como a transforma\u00e7\u00e3o digital se desenrolar\u00e1 e enquadra as novas tecnologias como meios para que os funcion\u00e1rios se tornem ainda melhores naquilo que j\u00e1 faziam bem\u201d.<\/p>\n<\/p>\n

Seu provedor de software digital ou consultores podem conhecer as melhores pr\u00e1ticas, mas n\u00e3o t\u00eam conhecimento profundo sobre o que funciona e o que n\u00e3o funciona em suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Ao mesmo tempo, voc\u00ea precisa considerar que os processos precisar\u00e3o mudar para aproveitar a automa\u00e7\u00e3o e as novas tecnologias digitais. Manter os gerentes de opera\u00e7\u00f5es e alguns funcion\u00e1rios selecionados envolvidos na defini\u00e7\u00e3o ou adapta\u00e7\u00e3o de novos fluxos de trabalhofa\u00e7a-os sentir que fazem parte do processo. Identifique pessoas que n\u00e3o apenas conhe\u00e7am o processo, mas saibam profundamente por que as coisas s\u00e3o feitas dessa maneira, quais s\u00e3o os objetivos fundamentais e as depend\u00eancias por tr\u00e1s do processo.McKinsey<\/a>descobriram que as empresas eram 1,6 vezes mais bem-sucedidas se tivessem \u201cAs pessoas envolvidas em fun\u00e7\u00f5es-chave estavam mais envolvidas no desenvolvimento de iniciativas do que durante os esfor\u00e7os de mudan\u00e7a anteriores\u201d.<\/p>\n<\/p>\n

>Redefinir fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades<\/p>\n

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<\/a><\/p>\n

Cada membro de sua equipe precisa entender seu papel e como se encaixam em todo o processo. Se voc\u00ea comunicou isso corretamente, eles se sentir\u00e3o mais engajados e perceber\u00e3o que s\u00e3o essenciais para o projeto. Este passo simples, mas crucial, levar\u00e1 a um trabalho de maior qualidade e a uma equipe mais feliz.<\/p>\n<\/p>\n

\n

A Hist\u00f3ria das Furnas<\/a><\/p>\n

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Por exemplo, a empresafurnas<\/a>contava com uma equipe de auxiliares administrativos que imprimiam as ordens de servi\u00e7o e lan\u00e7avam diariamente no SAPEAM os resultados conclu\u00eddos. Essa tarefa exigia que a pessoa tivesse a habilidade \u00fanica de saber como contornar a plataforma para abrir cada ordem de servi\u00e7o e atualizar o status das notas manuscritas do t\u00e9cnico.<\/p>\n

\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital por meio de um novo aplicativo EAM m\u00f3vel eliminou essa tarefa demorada porque sincronizava diretamente com o SAP sempre que um t\u00e9cnico atualizava uma ordem de servi\u00e7o.
ordens de trabalho baseadas em papel, al\u00e9m de tarefas manuais de entrada de dados.<\/p>\n

\n

No in\u00edcio do projeto, eles iniciaram o processo de retreinamento para reter e realocar 46 funcion\u00e1rios administrativos
para outras fun\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias na organiza\u00e7\u00e3o. A economia do departamento de manuten\u00e7\u00e3o foi de $630.000 por ano.<\/p>\n

\n

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Nem todos os projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital substituem completamente os empregos, mas a maioria impacta o trabalho di\u00e1rio das pessoas na organiza\u00e7\u00e3o. As implica\u00e7\u00f5es, no m\u00ednimo, significam que as fun\u00e7\u00f5es de trabalho e as metas dos funcion\u00e1rios precisam mudar. E, em muitos casos, a estrutura organizacional tamb\u00e9m precisa ser ajustada.<\/p>\n<\/p>\n

>Selecione a tecnologia de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\n

Voc\u00ea pode facilitar sua vida certificando-se de que o novo software seja intuitivo e f\u00e1cil de usar pelas pessoas que far\u00e3o o trabalho. A falha em considerar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio pode levar \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o da ado\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e ao baixo moral da equipe - especialmente se fazer o trabalho da maneira antiga era mais r\u00e1pido.<\/p>\n<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Parece \u00f3bvio, mas a interface do usu\u00e1rio (UI) pode ser negligenciada como um requisito expl\u00edcito, especialmente quandoescolhendo um aplicativo m\u00f3vel<\/a>.Nem todos os aplicativos m\u00f3veis s\u00e3o iguais, alguns s\u00e3o aplicativos da Web responsivos, enquanto outros s\u00e3o constru\u00eddos de forma interativa no sistema operacional e nas conven\u00e7\u00f5es do dispositivo m\u00f3vel. Essa familiaridade facilita a transi\u00e7\u00e3o para a nova forma de trabalhar.<\/p>\n<\/p>\n

>Ajuda do GetEffective Change Management<\/p>\n<\/p>\n

A Sigga possui 20 anos de experi\u00eancia em processos de manuten\u00e7\u00e3o industrial. Na verdade, come\u00e7amos nossa empresa como uma empresa de servi\u00e7os profissionais, ajudando clientes corporativos com o SAP EAM. Somos especialistas em trabalhar com equipes para implementar novos fluxos de trabalho m\u00f3veis ou digitais e podemos ajud\u00e1-lo a implementar processos de gerenciamento de mudan\u00e7a eficazes comprovados com seu pessoal.<\/p>\n<\/p>\n

Ou\u00e7a mais sobre o sucesso emIngredion<\/a>emnosso webinar com Rafael Padilha, Diretor de Confiabilidade e Melhoria Cont\u00ednua da Ingredion (NYSE:INGR).E baixe nossoHist\u00f3ria de Sucesso de Furnas<\/a>para obter mais detalhes sobre como eles evitaram o purgat\u00f3rio dos pilotos para obter resultados e escala r\u00e1pidos.<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00f3s projetamos nossoEAM m\u00f3vel<\/a>eArmaz\u00e9m<\/a>solu\u00e7\u00f5es como aplicativos m\u00f3veis nativos para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o de novos fluxos de trabalho m\u00f3veis pelos usu\u00e1rios.solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de planejamento e programa\u00e7\u00e3o<\/a>para SAP economiza horas criando e mantendo programa\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

Entre em contato conosco para saber como podemos te ajudar. Juntos, podemos desbravar seu caminho por meio de um gerenciamento de mudan\u00e7as eficaz com seu pessoal para evitar o purgat\u00f3rio do piloto.<\/p>\n<\/p>\n

Come\u00e7a hoje<\/a><\/p>\n

>Saiba mais >sobre Sigga e nossas solu\u00e7\u00f5es digitais e m\u00f3veis<\/a> para SAP EAM.<\/i><\/p>\n

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